در سامانه همراه من، خدمات بسیار گسترده همراه اول برای مشترکین دائمی و اعتباری به صورت غیرحضوری و آنلاین قابل دسترسی است و کاربران به راحتی می‌توانند خدمات مورد نظر خود را مشاهده و مورد استفاده قرار دهند.

حفاظت از داده‌ها و اطلاعات در سامانه همراه من سامانه همراه من، در راستای سیاست های حفظ امنیت اطلاعات و حفظ حریم خصوصی تعهد می نماید تلاش خود را در جهت حفاظت از داده های مشترکین انجام دهد. بدین منظور و برای تامین امنیت داده ها، مجموعه ای از پروتکل های مختلف نظارتی جهت شناسایی، جمع آوری، تعیین دسترسی های فیزیکی و مجازی مرتبط با حفاظت داده ها به کار گرفته شده است.

چه اطلاعاتی از مشترکین در سامانه همراه من نگهداری می شود؟ اطلاعات نگهداری شده از مشترکین بعد از ثبت نام شامل شماره تماس، مشخصات هویتی، تراکنش های مالی ورودی- خروجی کیف پول می باشد. این اطلاعات جهت بهبود تجربه کاربری مورد استفاده قرار می‌گیرد و جز با دستور مراجع قضایی به شخص ثالث یا سازمان و ارگانی ارائه نخواهد شد. هنگام استفاده از سرویس‌های اپلیکیشن، رخدادهای مرتبط لاگ می‌‌شود تا در صورت بروز مشکل جهت رفع، اقدام گردد. اطلاعات لاگ شامل شاملDevice ID OS version, Device Model, user IP, و زمان و تاریخ رخداد و دیگر موارد مربوط به سرویس می‌باشد. تیم بازاریابی به منظور بررسی خواسته‌های مشتریان همواره در حال آنالیز برخی داده‌ها است تا باتوجه ‌به علایق و نیازهای مشتری بتواند خدمات مناسبی ارائه دهد. این اطلاعات می‌تواند شامل ,Google play ID ,Push Notification ID,AD ID Device Name باشد.

نحوه حفاظت از اطلاعات در سامانه همراه من اطلاعات مشترکین در سرورهای امن ما نگهداری می‌شود و ما از این داده‌ها به عنوان دارایی‌های که باید حداکثر حفاظت از آنها وجود داشته باشد، محافظت خواهیم کرد. ما اطلاعات حساب و کارت اعتباری مشترکین همانند رمز دوم را هیچگاه ذخیره نمی‌کنیم و از روش‌های جدید رمزنگاری و دستگاه‌های امنیت فیزیکی پیشرفته در راستای حفظ اطلاعات ایشان استفاده می‌کنیم.